VAHEBAG.MOBILE
Souscrire
Offre de lancement — sans engagement*
2,99€/mois
Forfait Tranquille — 1 Go inclus*
✂ détacher ici — ce que le prix veut vraiment dire
Conditions :
— Prix valable 1 mois seulement
— + Option Réseau : 4,99€
— + Option Antenne (obligatoire) : 3,99€
— + Taxe de bonne humeur : 1,99€
— Prix réel constaté : 19,99€/mois
— 1 Go valable les jours impairs uniquement (hors week-ends, jours de pluie et période scolaire)
Voir tous les forfaits Lire les 4 000 autres astérisques
Pannes réseau aujourd'hui : 3 — comprises dans votre forfait ✅ Voir le détail en direct →
Pourquoi nous

Trois raisons de rester (on n'en a pas trouvé une quatrième)

Une promesse, ça s'écrit en gros. La réalité, en police 8.

§ TRANSPARENCE

Transparence radicale

On vous dit absolument tout. Dans un bloc monospace, en bas de page, juste après le bouton "Souscrire".

§ COUVERTURE

Réseau national

Présent sur 100% du territoire, au sens cartographique du terme. Capter dessus reste à votre charge.

§ SERVICE CLIENT

Un humain vous répond

De vrais conseillers, en chair et en os, répondent vraiment à vos e-mails. En moyenne une fois tous les 47 jours ouvrés.

Nos forfaits

Une offre pour chaque niveau de patience

Tous nos forfaits sont sans engagement, sauf l'engagement moral que vous prenez envers vous-même.

Forfait Tranquille

2,99€
soit 19,99€ réels — voir astérisques
  • ★ 1 Go de données, jours impairs uniquement
  • ★ Appels illimités, qualité audio soumise aux mêmes conditions météo que la data
  • ★ SMS illimités, MMS non disponible
Voir le détail
Le plus pris (par dépit)

Forfait Confort+

14,99€
option Antenne incluse, pour une fois
  • ★ 20 Go de données, tous les jours (ou presque)
  • ★ Appels et SMS illimités en France*
  • ★ 1 panne offerte en plus des 3 incluses
Voir le détail

Forfait Max

24,99€
le rêve, sous conditions
  • ★ Illimité à l'étranger, débit garanti 5 Ko/s
  • ★ Roaming « illimité »* — illimité dans le temps, limité en Go
  • ★ Assistance prioritaire, comme tous nos autres clients
Voir le détail
✂ notes légales complémentaires
*L'option "Réseau" permet d'accéder au réseau. Sans elle, le forfait fonctionne en mode avion permanent.
*L'option "Antenne" est requise pour que l'option "Réseau" fonctionne. Sans elle, voir option "Réseau".
*Le débit de 5 Ko/s à l'étranger est mesuré dans des conditions de laboratoire optimales, par temps calme, sans nuages.
*Le mot "illimité" est employé au sens artistique du terme (voir article 12 de nos CGV).
*La taxe de bonne humeur finance le sourire obligatoire de nos conseillers, qui eux ne la touchent pas.
*Le forfait "sans engagement" vous engage moralement à ne jamais nous quitter, ce qui est juridiquement différent (voir clause 47-C).
★★★☆☆
« Avec le Forfait Max, on m'avait promis de la data illimitée à l'étranger. En Espagne, j'ai eu droit à 3 Go montre en main, puis plus rien. J'ai appelé le SAV pour comprendre : on m'a expliqué qu'"illimité" voulait dire "illimité dans le temps, pas dans la quantité". Depuis, mon compte est bloqué. »
Kevin D. — Client VaheBag Mobile depuis 2019, toujours là par habitude
Lire tous les avis →
Programme VaheBag+

Votre fidélité enfin récompensée (sous conditions)

Gagnez des points à chaque euro dépensé. Échangez-les contre des récompenses qui n'ont aucune valeur marchande.

§ CUMUL — 1 pt/€

Gagnez des points

1 point par euro dépensé, options incluses. Les points expirent à minuit le jour de leur attribution.

§ RÉCOMPENSES

Des cadeaux exclusifs

1 000 points = accès prioritaire à la FAQ. 5 000 points = une panne reclassée "offerte" (déjà gratuit). 10 000 points = autocollant VaheBag (frais de port : 12,99€).

§ STATUT

Votre solde actuel

0 point. Vos 0 points du mois dernier ont expiré conformément à nos conditions. Bienvenue quand même.

✂ conditions du programme VaheBag+
*Les points sont non transférables, non cumulables avec une offre en cours, et expirent à minuit le jour de leur attribution. Les récompenses sont disponibles sous réserve de stock, lequel est de 0 unité. Le statut "Membre VaheBag+" est automatiquement retiré en cas de tentative de résiliation.
Notre réseau

Une couverture qui vous comprend (parfois)

Statistiques mises à jour en temps réel, ou à peu près.

99,98%
Disponibilité contractuelle*
100%
Couverture du territoire*
47j
Réponse moyenne du SAV
3/jour
Pannes incluses, non cumulables
Voir l'état du réseau en direct →
Questions fréquentes

Tout ce que vous n'osiez pas demander

Le réseau est-il fiable ? +
Oui, à 87% du temps, ce qui est déjà mieux que la concurrence (on n'a pas vérifié).
Combien de pannes sont normales par jour ? +
Trois. Au-delà, les pannes suivantes sont "offertes" — ce qui ne change rien, puisqu'une panne n'a jamais été facturée. Mais "offert" fait toujours plaisir à lire.
Puis-je résilier mon forfait ? +
Bien sûr. Il suffit d'envoyer une lettre recommandée à notre siège social, qui a déménagé sans laisser d'adresse.
Voir toutes les questions →
Application mobile

VaheBag Mobile, l'app

Gérez votre forfait depuis votre téléphone. L'app est disponible, dans une certaine mesure.

§ FONCTIONNALITÉS

Ce que l'app fait

Consulter votre solde de data (toujours à 0). Voir l'état du réseau (affiché "Tout va bien" en permanence). Lire vos factures (format PDF, 47 pages).

§ NOTE STORES

3,1 étoiles / 5

Sur 847 avis. 822 mentionnent "l'app ne s'ouvre pas". Les 25 restants ont noté 5 étoiles par erreur de manipulation.

§ COMPATIBILITÉ

iOS & Android*

*Compatible iOS 14+, Android 9+, et tout appareil doté d'un écran. Testé sur un iPhone. Une fois. En 2021.

App Store Google Play

*Requiert l'option Antenne pour fonctionner sur le réseau VaheBag.