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Qui sommes-nous

L'opérateur que vous connaissez déjà, sous un autre nom

Notre mission : reconnecter la France, un astérisque à la fois.

Pannes réseau aujourd'hui : 3 — comprises dans votre forfait ✅ Voir le détail en direct →
Notre histoire

Douze ans de promesses tenues (en partie)

2014
Fondation
VaheBag Mobile est créé avec la promesse de "tout changer". Personne, à l'époque, ne précise quoi exactement.
2016
Lancement du forfait à 2,99€
Un forfait qui n'a, à ce jour, jamais coûté 2,99€ à qui que ce soit. Le chiffre reste affiché par fidélité historique.
2018
Introduction de l'option "Antenne"
Devenue indispensable au fonctionnement du réseau, sans jamais devenir incluse de base.
2020
Record national du temps d'attente SAV
47 jours ouvrés. Le record tient toujours, et nous en sommes, à notre grande surprise, plutôt fiers.
2022
Ajout de la clause 47-C aux CGV
À la suite d'un incident de roaming resté célèbre en interne. Voir nos mentions légales.
2024
Déménagement du siège social
Sans laisser d'adresse. Un choix stratégique, pas un oubli.
2025
Simplification de l'organigramme
L'ensemble de l'équipe de direction est fusionné en une seule personne, pour plus de cohérence dans les décisions — et plus personne à qui les reprocher.
2026
Aujourd'hui
Plus transparents que jamais. Juste pas sur les prix.
Nos valeurs

Trois mots qu'on a mis trois ans à choisir

§ I — TRANSPARENCE

Transparence

Toute l'information existe. Elle est juste répartie sur 14 pages, en police 8, sous forme d'astérisques.

§ II — INNOVATION

Innovation

Nous avons inventé des concepts que personne ne nous demandait, comme la "panne offerte" ou le "Go impair".

§ III — PROXIMITÉ

Proximité

Notre service client est proche de vous. Géographiquement, on ne sait plus trop où, mais proche dans l'esprit.

L'équipe de direction

Le visage derrière les astérisques

VB

Vahé B.

Fondateur, Président, Directeur des Astérisques, Responsable des Excuses Préventives et Chef du Service Après-Vente (en réunion). Un seul organigramme, une seule personne — par souci de simplicité, et de budget.