Notre réseau

Une couverture qui vous comprend (parfois)

Statistiques mises à jour en temps réel, ou à peu près. Rechargez la page si rien ne bouge — ça ne changera rien, mais ça occupe.

Carte en direct

Les pannes du jour, ville par ville

Pannes recensées aujourd'hui

Synchronisé avec le bandeau en haut de page. Mise à jour automatique — aucune action requise, ni possible, de votre part.

Dernier signalement

Paris — à l'instant

Hexagone certifié approximatif — toute ressemblance avec la vraie carte de France est un heureux hasard.

✂ comment lire ce compteur

Le compteur ci-dessus part de 3 chaque jour (les pannes "incluses" dans votre forfait) et ne redescend jamais avant minuit, conformément à nos engagements de transparence ascendante. Toute panne au-delà de 3 est qualifiée d'"offerte", ce qui est exact dans la mesure où aucune panne n'a jamais été facturée.

En chiffres

Le réseau, version officielle

99,98%

Disponibilité contractuelle*

100%

Couverture du territoire**

47j

Temps de réponse moyen du SAV

2 100+

Antennes installées, majoritairement actives

*Hors les jours où ça ne marche pas, soit environ 3 par jour en moyenne. **En comptant les zones jamais testées comme couvertes.

Couverture par technologie

La 5G arrive. Doucement.

99% — fiable, vintage

95% — toujours là, comme votre tonton

80% — sauf en intérieur, en sous-sol, et le mardi

4% — disponible dans une ville test

Journal des incidents

Tout est sous contrôle (techniquement)

✂ flux en direct — dernières 24h

16:02 — Ligne téléphonique fermée. Définitivement. Le silence est désormais notre service le plus fiable.
14:32 — Incident résolu : reclassé "fonctionnement réduit avec enthousiasme".
11:05 — Maintenance préventive sur l'antenne de Lille (l'antenne ne le sait pas encore).
09:10 — Investigation en cours. (Ouverte depuis le 12 mars 2022.)
06:47 — Panne n°3 du jour atteinte. Bonus activé.
03:45 — Tout va bien. (Personne n'a vérifié.)
00:00 — Compteur de pannes réinitialisé à 3, comme chaque jour.

Couverture régionale

Région par région, en toute franchise

Région	Couverture annoncée	Couverture constatée	Statut
Île-de-France	100%	98%	✅ Plutôt fiable (exceptionnellement)
Bretagne	100%	"Ça dépend du vent"	⚠ Variable
Provence-Alpes-Côte d'Azur	100%	91%	✅ Correct
Corse	100%	12%	⚠ Optimisme cartographique
Outre-mer	100%	"En théorie"	⚠ Voir clause 47-C
Zones rurales	100%	38%	⚠ Zone "blanche" ≠ absence de réseau

Une "zone blanche" désigne une zone non couverte représentée en blanc sur la carte. Ce n'est en aucun cas une zone sans réseau (voir mentions légales).

✂ une panne à signaler ?

Écrivez-nous à panne@vahebag.fr. Un ticket sera ouvert, suivi, puis probablement jamais refermé — voir notre journal des incidents ci-dessus, ouvert depuis 2022.